相比起今年618，維達(dá)品牌京東618銷量破億，同比增長(zhǎng)達(dá)63%，名列紙品類銷量第一。雖說(shuō)，維達(dá)在電商平臺(tái)占據(jù)很大的市場(chǎng)份額，但維達(dá)的微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相對(duì)電商平臺(tái)而言，用戶的關(guān)注遠(yuǎn)不能望其項(xiàng)背。
維達(dá)發(fā)紅包一箱一碼掃碼領(lǐng)獎(jiǎng)系統(tǒng)，也就是說(shuō)，維達(dá)在京東上的用戶數(shù)據(jù)，并不是全方位的。那么，若想獲取用戶數(shù)據(jù)，了解用戶需求，維達(dá)就必須擁有自己的用戶體系。
論用戶體系的重要性
維達(dá)發(fā)紅包一箱一碼掃碼領(lǐng)獎(jiǎng)系統(tǒng)，維達(dá)在營(yíng)銷上，打出一套組合拳，搭載大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，開始在微信平臺(tái)建立一個(gè)目標(biāo)擁有10萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)，以在新的市場(chǎng)浪潮中搶占先機(jī)。
維達(dá)發(fā)紅包謀劃的是，先建運(yùn)營(yíng)秩序再大量引流：
1.引流：利用會(huì)員邀請(qǐng)有禮，維達(dá)完成了第一批（試驗(yàn)）粉絲引流。
2.推陳：粉絲之所以能夠活躍，在于新陳代謝！
3.運(yùn)營(yíng)：適時(shí)地推出積分搶購(gòu)、簽到有紅包等相關(guān)活動(dòng)，正好提高品牌商和用戶之間的互動(dòng)，強(qiáng)化用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
4.拓新：既是起點(diǎn)，也是中點(diǎn)。會(huì)員邀請(qǐng)有禮活動(dòng)，將促使維達(dá)的會(huì)員體系形成良性循環(huán)。基于原有的忠誠(chéng)用戶，不斷吸引其身邊的親友，成為新的粉絲會(huì)員。
“引流-推陳-運(yùn)營(yíng)-拓新”，在不斷循環(huán)、調(diào)整的過(guò)程中，維達(dá)也在逐步將線上線下的用戶逐漸遷移到新用戶體系中來(lái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一旦建立了擁有良性循環(huán)的用戶體系，維達(dá)也悄然間完成了“用戶資產(chǎn)私有化”的雛形。
積分運(yùn)營(yíng)是小試牛刀
上“碼”是維達(dá)的重點(diǎn)！
在2017年7月28日，維達(dá)在“維達(dá)家滿fun”公眾號(hào)中推出會(huì)員日活動(dòng)，開始用積分促活粉絲。早在月初，維達(dá)剛開展“邀請(qǐng)好友有紅包”活動(dòng)，首次活動(dòng)收獲了2萬(wàn)多粉絲。
維達(dá)在短時(shí)間內(nèi)，就讓自己的公眾號(hào)吸粉過(guò)萬(wàn)。那，如今為何上“碼”是維達(dá)的重點(diǎn)呢？
首先，維達(dá)在箱內(nèi)貼上防偽營(yíng)銷碼，并在箱子的外包裝附有“開箱有禮”的更具有誘惑力字眼，激發(fā)消費(fèi)者開箱，同時(shí)在利用公眾號(hào)里積累粉絲，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大肆曝光；
維達(dá)紙巾一箱一碼掃碼領(lǐng)獎(jiǎng)系統(tǒng)，其次，二維碼是采用大數(shù)據(jù)“空碼賦值”技術(shù)，將二維碼賦予“營(yíng)銷的能力”，其中包括紅包、積分、卡券等獎(jiǎng)勵(lì)，消費(fèi)者只要掃碼，就可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)；
最后，消費(fèi)者掃碼后，實(shí)現(xiàn)防偽營(yíng)銷目的，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)引流。
“碼”將打開傳播渠道的新氣象
眾所周知，品牌經(jīng)營(yíng)者一直都在思考如何讓更多的用戶知道自己、了解自己。在購(gòu)買商品或體驗(yàn)服務(wù)后，愛上自己的品牌。如果消費(fèi)者能向身邊人推薦自己的品牌就更好了。要做到這些品牌商最傳統(tǒng)的方式就是通過(guò)廣告和公關(guān)營(yíng)銷來(lái)獲取新用戶、保持與老用戶的溝通。
那么，冷靜思考，其實(shí)消費(fèi)者無(wú)論是從線上電商平臺(tái)，還是通過(guò)線下實(shí)體店購(gòu)買的商品，消費(fèi)者關(guān)注和“消費(fèi)”的并不是“廣告”或“鋪面”，消費(fèi)者購(gòu)買的都是商品本身。
維達(dá)紙巾一箱一碼掃碼領(lǐng)獎(jiǎng)系統(tǒng)，因此，引入一物一碼的常態(tài)化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“用戶數(shù)字化、商品數(shù)據(jù)化、場(chǎng)景智能化”，對(duì)于品牌商在中國(guó)市場(chǎng)、乃至全球的戰(zhàn)略變革，有著更深刻的意義。
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